Мемлекеттік қызметтерді көрсетудің ашықтығын қамтамасыз ету басты назарда
Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер заңнамасының басты қағидаттарының қатарына мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің ашықтығын қамтамасыз ету, сапасы мен қолжетімділігі және мемлекеттік қызметтер көрсету процесін үнемі жетілдіру жатқызылған.